Para asegurarnos de cumplir con las regulaciones financieras y poder seguir ofreciéndote un gran servicio, de vez en cuando necesitamos dar pasos extra para verificar la identidad de nuestros usuarios.
Si recibes un correo solicitando documentos para verificar tu identidad, por favor sigue los siguientes pasos.
Inicia sesión en tu cuenta de Crecer
Haz clic en el botón “Revisar” en el mensaje que aparece abajo en el panel de tu cuenta
Revisa la lista de documentos solicitados. En el ejemplo de abajo estamos pidiendo “Prueba de Fecha de Nacimiento” y “Prueba de identificación fiscal”
Una vez que tengas las fotos de los documentos solicitados, haz clic en el botón “Subir documento”
Después de subir el documento, marca la casilla que indica para qué se está usando. Nota: Si tienes un solo documento que sirve como prueba para más de un requisito, puedes marcar varias casillas. Por ejemplo, si subes tu licencia de conducir, puedes usarla tanto como identificación oficial como prueba de fecha de nacimiento.
Cuando termines, haz clic en el botón “Termina”. Si necesitas agregar otro documento, haz clic en “Agregar otro documento”.
